Электронный курс · Демо-версия

ИИ для поиска информации и проверки фактов

Как спрашивать ИИ так, чтобы за каждой цифрой стоял проверенный вами источник.

≈40 минут на обучение 19 упражнений 5 разделов + итоговый тест из 10 вопросов

О курсе

❒ Вам предстоит изучить:

как выбрать инструмент: чат без поиска, ИИ-поиск со ссылками, глубокое исследование или сразу первоисточник;
как составить запрос, после которого ответ удобно проверять;
как найти ответ в своем документе так, чтобы ИИ ничего не добавил от себя;
как проверить ссылки и факты, которые дал ИИ, в том числе с помощью самого ИИ;
как оформить найденное, чтобы коллега быстро перепроверил данные.

◎ Результат курса

Вы будете находить рабочую информацию с помощью ИИ — и в интернете, и в своих документах, проверять данные до того, как они попадут в письмо, отчет или решение. За каждым важным фактом в вашей справке будет стоять проверенный источник. У вас будет маршрут из пяти шагов, который работает в любом чате с ИИ и не зависит от того, каким сервисом вы пользуетесь сегодня.

На обучение вам потребуется около 40 минут. В конце вас ждет итоговое тестирование из 10 вопросов (с инструкцией по его прохождению).

Изучайте курс последовательно, чтобы ничего не упустить.
Уделите время изучению курса — это полноценная рабочая задача. Если сейчас у вас нет достаточно свободного времени, запланируйте обучение на другой раз.
Делайте перерывы каждые 15–20 минут, так вы гораздо лучше усвоите материал.
Постарайтесь не отвлекаться. Отключите сигнал телефона и уведомления электронной почты, сосредоточьтесь на изучении курса.
Во время обучения делайте записи, зарисовки, схемы.
Чтобы лучше ориентироваться в курсе и запомнить материал, перед началом обучения откройте «Содержание курса» и изучите структуру.
Ищите дополнительную информацию по теме и попробуйте обсудить тему курса с коллегами или друзьями.
Сохраните все материалы, доступные для скачивания в курсе.
Как только изучите курс, постарайтесь поставить себе такую задачу, чтобы опробовать новые навыки на практике.
Добавьте напоминание в календарь и через две недели после завершения курса освежите в памяти пройденное.

ИИ нашел, а кто проверил?

✦ Слайд, который не пережил одного вопроса

✦ Представьте ситуацию

Переговорка, Ольга с открытым ноутбуком стоит у экрана со слайдом, над коллегами за столом оранжевые знаки вопроса

Менеджер по развитию Ольга готовит слайд презентации для руководителя: размер рынка корпоративного обучения в России. Она спрашивает ИИ и за двадцать секунд получает аккуратный абзац: цифра, процент роста, две ссылки. Выглядит убедительно. Ольга добавляет цифру на слайд и идет на совещание.

Финансовый директор смотрит на слайд и спрашивает: «А откуда такая цифра?»

Ольга открывает ссылку прямо при всех. Статья открывается. Цифры в ней нет.

Дальше обсуждают не рынок, а можно ли верить остальным слайдам. Хотя Ольга не сделала ничего страшного: она спросила, получила ответ со ссылками и взяла его в работу. Но был пропущен важный шаг — открыть ссылку и найти в ней ту самую цифру...

Зачем этот курс

В курсе «Фейки и галлюцинации ИИ. Как не верить всему подряд» мы разбирались, как заметить, что ИИ ошибся. Здесь вопрос другой: «Как сделать так, чтобы ИИ помогал искать и проверять, а не добавлял работы?»

Скорее всего, вы уже о чем-то спрашиваете Алису AI, ГигаЧат или DeepSeek вместо поисковика. Курс поможет делать это так, чтобы за каждой цифрой стоял проверенный источник. Порой ИИ может выдумывать факты и путаться со ссылками, но это хороший рабочий инструмент, и отказываться от него смысла нет, а надо работать с ним так, как пользуются поиском опытные аналитики: знать, куда идти с каким вопросом, что написать и что открыть после ответа.

Ответ ИИ — это черновик, а не результат. Итан Моллик, который изучает работу людей с ИИ, формулирует это просто: человек остается в контуре¹. Инструмент поможет сэкономить часы на поиске и анализе и выдаст вам стройный текст и нужную статистику, но помните: за цифру на слайде отвечает тот, кто ее туда поставил.

Как устроен курс

Пять разделов — это пять шагов одного маршрута. В каждом разделе вас ждут:

карточки «Рабочая задача» — узнаваемая ситуация, порядок действий и готовый запрос, который можно скопировать и вставить в чат;
тренажер запросов — короткие задания на неудачный запрос к ИИ: найти ошибку, добавить недостающее, выбрать формулировку получше.

Так и соберется ваш собственный набор запросов: в конце курса будет памятка и практикум, которые можно скачать.

Маршрут курса

Выбрать инструмент — Чат, поиск со ссылками, исследование или первоисточник
Составить запрос — Такой, после которого ответ удобно проверять
Найти в своем документе — Только текст файла и цитаты
Проверить — Дойти от ответа ИИ до первоисточника
Оформить справку — Так, чтобы ее проверил другой человек

Что дальше?

Прежде чем что-то искать, стоит понять, где именно. Один и тот же вопрос в чате без поиска и в ИИ-поиске со ссылками дает очень разные ответы. В первом разделе разберемся, как выбрать инструмент за десять секунд.

Это демо-версия курса. Полностью доступны Раздел 1, оглавление и описание курса. В остальных разделах показана только структура — заголовки и пометки об упражнениях, а обучающий контент скрыт. В итоговом тесте показано только первое упражнение, а заключение приведено кратко.

Раздел 1

Выбираем инструмент: когда хватит чата, а когда нужен поиск со ссылками

✦ Узнать ставку фрахта ко встрече в 12:00

✦ Представьте ситуацию

Игорь утром за ноутбуком, в окне чата выключен тумблер поиска, рядом смета и кофе, на стене часы

Специалист по закупкам Игорь готовит ответ поставщику в понедельник утром. Поставщик заложил в смету 850 000 рублей за доставку морского контейнера из Шанхая в Москву. Игорю нужно понять, в рынке ли цена. Встреча в 12:00, сейчас начало одиннадцатого.

Игорь открывает DeepSeek. Тумблер «Поиск» выключен.

Как Игорю лучше поступить?

Выберите верный вариант и нажмите «Ответить»

Спросить DeepSeek как есть и сравнить полученную цифру со сметой поставщика.

Так делают чаще всего, а это риск! С выключенным поиском модель отвечает по данным обучения, а им может быть год и больше. Ставки фрахта меняются за недели. Ответ прозвучит уверенно, но будет про прошлое, причем Игорь об этом не узнает.

Написать двум знакомым логистам и дождаться, что они ответят про рынок.

Хорошая идея, но не к 12:00. Живой эксперт часто точнее любого поиска, только ответ может прийти уже после встречи. Это дополнение к поиску, а не замена: спросить логистов стоит, рассчитывать на них, как на единственный источник — нет.

Включить поиск, попросить свежие ставки со ссылками и открыть два-три источника.

Точно. При дедлайне это самый быстрый путь к проверяемой цифре: ИИ-поиск соберет свежие публикации, а ссылки покажут дату. Открывать источники обязательно: ИИ-поиск иногда приписывает цифру не той статье, и без этого шага вы просто переносите чужую ошибку в свою смету.

Запустить «Исследовать» в Алисе AI и получить отчет по рынку контейнерных перевозок.

Инструмент мощный, но не для этой задачи. Исследование займет время и выдаст многостраничный отчет о рынке, а Игорю быстро нужна одна цифра для встречи. Такой режим пригодится, когда нужно разобраться в теме целиком, а не проверить одно число.

Выбор инструмента занимает десять секунд, а экономит часы.

Четыре инструмента и их зона ответственности

За словами «спросить у ИИ» стоят четыре разных инструмента. Они отвечают на разные вопросы, и путаница в них — самая частая причина ошибок и неточностей.

Четыре стойки с предметами: лампа, лупа с нитями-ссылками, стопка листов, архивный шкаф с выдвинутым ящиком; человек выбирает между ними

Чат без поиска — обычный диалог с выключенным поиском. Он может: объяснить понятие, придумать структуру, подобрать формулировку. Подводит на всем, что меняется: цены, ставки, законы, новости, люди на конкретных должностях.

ИИ-поиск со ссылками — ищет в интернете и показывает источники. Свежие факты, обзор публикаций в духе «что пишут о…». Подводит так: приписывает цифру не той ссылке, опирается на перепечатки, не видит платные базы.

Глубокое исследование — выдает длинный отчет по многим источникам: «Исследовать» в Алисе AI, «Провести исследование» в ГигаЧате, Deep Research в Qwen Chat. Обзор рынка, сравнение подходов. Подводит объемом и отбором: отчет на десять-пятнадцать страниц собирается за десять-пятнадцать минут², среди источников попадаются вторичные³.

Первоисточник — сайт, реестр или справочная система без посредника. ИИ тут не задействован напрямую, но тоже может помочь. Законы, налоги, реквизиты, ставки. Не подводит, но нужно точно знать, где искать.

Будьте внимательны! Режим исследования — это не быстрый поиск, а долгий разбор темы: ответа на вопрос из одной строки от него ждать не стоит⁴.

Выбор инструмента — не вопрос вкуса и не вопрос о том, какой сервис лучше. Исследователи из Принстонского университета показывают: проблемы с ИИ начинаются там, где инструменту приписывают возможности, которых у него нет⁵. Чат без поиска не знает вчерашних новостей не потому, что он плохой, а потому, что он так устроен.

Человек с листом в руке стоит у развилки разметки на полу: одна стрелка расходится на четыре конца

Матрица выбора инструмента за 10 секунд

Чтобы каждый раз не гадать, хватает трех вопросов.

Вопрос 1Эта информация меняется со временем?

Нет

Чат без поиска

Определения, формулировки, структура документа, объяснение для стажера.

Да

Вопрос 2Вам нужен один факт или картина целиком?

Картина целиком

Глубокое исследование

Обзор рынка, сравнение десяти систем, подходы разных стран.

Потом ручная проверка трех-пяти ключевых фактов.

Один факт

Вопрос 3Сколько стоит ошибка?

Ошибка дорогая

Первоисточник

Штраф, ставка, реквизиты, срок по закону.

ИИ-поиск здесь нужен только чтобы понять, где этот первоисточник искать.

Цена ошибки средняя

ИИ-поиск со ссылками

Сколько стоит доставка, что пишут о компании, какие комиссии у маркетплейсов.

Вся матрица держится на двух вещах: свежесть информации и цена ошибки.

Чем быстрее информация устаревает и чем дороже ошибиться, тем ближе к первоисточнику нужно подойти.

✎ Тренировка. Какой режим включить

Тренажер 1 из 12

Выберите инструмент для каждого из трех запросов.

Выберите инструмент в каждой строке и нажмите «Проверить»

«Сформулируй вежливый отказ клиенту в скидке»

— Чат без поиска. Ничего не меняется со временем, нужна простая формулировка.

«Какие маркетплейсы изменили комиссию для продавцов электроники в этом месяце?»

— ИИ-поиск со ссылками. Свежий факт, цена ошибки средняя, ссылки покажут дату.

«Подготовь обзор рынка корпоративного такси: игроки, модели ценообразования, тренды»

— Глубокое исследование. Картина целиком, ключевые цифры потом проверяете руками.

Российский контур: что учесть

Выбор упирается не только в задачу, но и в то, куда уходят ваши данные.

Алиса AI (Яндекс) и ГигаЧат (Сбер) лучше ориентируются в русскоязычных источниках. По российскому рынку и нормам логично начинать с них: у ГигаЧата есть и поиск, и режим «Провести исследование», и загрузка файлов⁶.
DeepSeek и Qwen Chat полезны как второй инструмент для сверки и зарубежных тем. Серверы за рубежом: внутренние документы, данные клиентов и цифры компании туда не отправляются.
Корпоративные ассистенты. Правила компании важнее удобства! Где-то развернута корпоративная версия ассистента, где-то разрешен только какой-то один сервис. Не знаете, как у вас, — хороший повод узнать заранее.

Список, который стоит держать под рукой:

ЕГРЮЛ (egrul.nalog.ru)
nalog.gov.ru
pravo.gov.ru
КонсультантПлюс
Гарант
cbr.ru
rosstat.gov.ru
ЕИС закупок (zakupki.gov.ru)
e-disclosure.ru
hh.ru

Это те первоисточники, до которых доходит любая проверка. Полная таблица — в памятке курса.

Типовые ошибки выбора: как бывает → как лучше

Как бывает. Спрашивают у чата с выключенным поиском: «Какая сейчас ключевая ставка ЦБ?»

Как лучше. Открыть cbr.ru быстрее, чем задать вопрос ИИ. Нужен контекст — спросить ИИ-поиск, но цифру сверить на сайте ЦБ.

Как бывает. Запускают глубокое исследование на вопрос из одной строки и получают пятнадцать страниц воды.

Как лучше. Для одного факта хватает обычного поиска: исследование окупается там, где источников должно быть много.

Как бывает. Просят ИИ-поиск найти внутренний регламент командировок.

Как лучше. В интернете его нет. Искать на портале или загрузить большой внутренний документ в разрешенный сервис. Об этом раздел 3.

✎ Тренировка. Найдите ошибку

Тренажер 2 из 12

Сотрудник пишет в DeepSeek с выключенным поиском:

Какие штрафы за нарушение правил маркировки действуют сейчас? Дай ответ таблицей с номерами статей.

Отметьте фрагмент, из-за которого этот запрос нельзя задавать без поиска.

Нажмите на фрагмент запроса, чтобы отметить его, и нажмите «Проверить»

Так и есть. Слово «сейчас» требует актуальных данных, а поиск выключен: модель ответит по данным обучения. Включите поиск и попросите номер статьи КоАП со ссылкой, а потом сверьте в КонсультантПлюс.

Не в этом дело. Сам вопрос сформулирован нормально, и таблица с номерами статей — полезная просьба. Проблема во времени: штрафы меняются, а поиск выключен.

Рабочие задачи

Рабочая задача 1. Проверить нового контрагента перед договором

Задача. Юрист или закупщик получил реквизиты новой компании и к завтрашнему дню должен сказать, можно ли с ней работать.

Где искать. Реквизиты — ЕГРЮЛ. Репутация — Алиса AI или ГигаЧат с включенным поиском.

Как искать.

По ИНН открыть выписку в ЕГРЮЛ: статус, адрес, руководитель.
В ИИ-поиске собрать публикации о компании за последний год.
Открыть две-три ключевые ссылки и прочитать самому.
Судебные дела сверить в картотеке арбитражных дел.

Что написать в ИИ:

❒ Пример запроса

Найди публикации в деловых СМИ и на официальных ресурсах за последние 12 месяцев о компании [название, ИНН]: судебные споры, претензии, смена руководства, банкротство. Для каждой публикации дай дату, суть в одном предложении и ссылку. Реквизиты компании не пересказывай, я проверю их в ЕГРЮЛ сам. Если публикаций нет, так и напиши.

Что здесь работает: период отсекает старые новости, список тем не дает уйти в общие слова, а «если публикаций нет, так и напиши» снимает соблазн что-нибудь придумать. Реквизиты отданы реестру, а не ИИ.

Что проверить после. Даты публикаций и то, что речь о той компании, которую вы ищете, а не о тезке.

Рабочая задача 2. Понять, нужен ли поиск вообще

Задача. Понять, хватит ли модели существующих знаний или информация уже могла устареть.

Где искать. Любой чат: это вопрос-диагностика перед основной работой.

Как искать.

Задать вопрос-диагностику.
По ответу выбрать режим из матрицы.
Если выбрали исследование — сначала попросить ИИ задать уточняющие вопросы.

Что написать в ИИ:

❒ Пример запроса

Я хочу узнать: [вопрос]. Скажи честно: можешь ли ты ответить по своим знаниям или информация могла измениться после даты твоего обучения? Если могла, скажи, какие данные нужно искать и на каких официальных российских ресурсах их обычно публикуют.

Что здесь работает: вы спрашиваете не факт, а границу знаний модели. Вторая часть запроса полезна в любом случае: вы получаете список мест, где искать.

Перед запуском глубокого исследования пригодится еще один короткий запрос:

❒ Пример запроса

Прежде чем начинать исследование по теме [тема], задай мне 3–5 уточняющих вопросов о цели, аудитории, периоде и типах источников. Исследование не запускай, пока я не отвечу.

Что здесь работает: пять минут на уточнения экономят полчаса чтения отчета не о том. Переделать исследование дороже, чем обычный ответ.

✓ Проверьте себя

Разложите восемь вопросов по четырем инструментам.

Нажмите на карточку, затем на корзину. Нажатие на карточку в корзине возвращает ее обратно. Когда все карточки разложены, нажмите «Ответить»

Чат без поиска

ИИ-поиск со ссылками

Глубокое исследование

Первоисточник напрямую

Вы правы! Все карточки на своих местах. Обратите внимание, как они разложились: слева осталось то, что не устаревает, справа — то, что придется подтверждать цифрами. Разница между ИИ-поиском со ссылками и глубоким исследованием только в объеме: один факт или картина целиком. А в первоисточник уходит все, где ошибка стоит денег или штрафа. Проверка, которая работает и за пределами этих восьми карточек: спросите себя, что будет, если ответ окажется прошлогодним. Если ответ никак не повлияет на дело, подойдет чат. Когда ошибка грозит неприятностью, нужен поиск со ссылками, а в спорных случаях — только первоисточник.

Пока не сходится. Посмотрите на спорные карточки еще раз с одним вопросом: что случится, если ответ окажется прошлогодним?

И во второй раз не сошлось.

✐ Поразмышляйте

Вспомните последние три вопроса, которые вы задавали ИИ по работе. Для какого из них лучше подошел бы другой инструмент?
Какая информация в вашей работе устаревает быстрее всего?
Знаете ли вы, какие ИИ-сервисы разрешены в вашей компании для рабочих данных? Если нет, подумайте, у кого это можно уточнить.

Введите ваши ответы в поле ниже и нажмите «Записать ответ». Все записи можно скачать в конце курса

Ответ записан